구리, 혼란, 그리고 마침내 모든 것을 제대로 해내는 회사에 얽힌 이야기

이제 제가 이 업계에 오래 있으면서 확실히 아는 두 가지가 있습니다.
첫째, 미시시피 강은 절대 거꾸로 흐르지 않는다는 것, 둘째, 제정신을 유지하면서 시제품 PCB를 만드는 것은 고양이에게 밴조 연주를 가르치는 것만큼이나 어렵다는 것입니다 .

내 생각은 틀렸다.

내 사촌 윌리가 로봇 커피 메이커를 만들려고 얼마나 고생했는지 기억나네. 불쌍한 녀석이었는데, 회로 기판 만드는 데 쓴 시간이 기계를 만드는 데 쓴 시간보다 훨씬 더 많았지. 여기저기 파일을 보내고 기다리고, 견적 받고 기다리고, 회사 전화하고 또 기다리고. 결국 수염은 땋을 수 있을 만큼 길어졌고, 커피 중독은 염소도 겁먹을 정도였어.

그런데 결정적인 건, 그가 마침내 되찾은 보드는 마치 기차 사고 중에 크레파스로 그린 것처럼 엉망이었다는 겁니다.

그런데 그때 PCBgogo라는 걸 우연히 발견했어요 .

저는 보통 재채기 소리처럼 들리는 회사 이름은 믿지 않지만, 호기심은 위험한 것이기에 한번 시도해 보기로 했습니다. 간단하게 제 오래된 강배 라디오(네, 아직도 작동합니다)용 신호 테스터 디자인을 하나 업로드했습니다. "주문" 버튼을 누르고 익숙한 정적을 기다렸습니다.

하지만 문제는 침묵이 찾아오지 않았다는 겁니다.

아니요, 전혀요. 답변을 받았을 뿐만 아니라, 진짜 사람이 직접 답장을 해줬어요 (두 번이나 확인했습니다). 제 파일을 확인해 주고, 부담스럽지 않은 가격을 제시해 줬고, 24시간 안에 기판을 배송해 주겠다고 했습니다 .

너무 웃다가 옥수수대 파이프를 떨어뜨렸어요.

24시간이라고? 분명 24 영업일 을 말한 거겠지 . 아니면 24주? 엔지니어들이 흔히 쓰는 "시간" 말이야. 하지만 아니, 그들은 진짜로 그렇게 말한 거였어.

그리고 정말 놀랍게도, 그들은 약속을 지켰습니다.

나는 마치 크리스마스 아침에 선물을 받은 아이처럼 상자를 열었다. 기판들은 목사님의 셔츠처럼 깨끗하고, 주일 찬송가처럼 정돈되어 있었다. 얼룩 하나 없고, 비아(via)도 빠진 곳이 없었으며, 불필요한 구멍도 없었다. 약속대로 최고 품질 이었다. 사실, 1983년 대홍수 때 폴리 이모가 보내준 복숭아 한 통 이후로 내 문 앞에 도착한 최고의 선물이었다고 해도 과언이 아니다.

자, 들어보세요. 제가 PCBgogo가 완벽하다고 말하는 건 아닙니다. 완벽한 회사는 없죠. 프라이드 치킨을 발명한 회사 빼고는요. 하지만 이리저리 휘둘리는 게 지겹고, 디자인이 미지의 영역으로 사라지는 것 같은 기분에 지쳤다면, 이 노련한 강변 주민의 말을 들어보세요.

PCBgogo를 선택하세요. 빠르고 정직하며, 고객의 회로를 소중하게 다루는 방법을 잘 알고 있습니다.

그건 마치 월급날 멀쩡한 당나귀를 만나는 것만큼이나 드문 일이죠.